Karta firmy SANTAI GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

SANTAI GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Usługi inne

Dobra konsumpcyjne

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Otwarta

Opłacona faktura - brak towaru i zwrotu pieniędzy

Zamówiłam przez internet na stornie sklepu elektryczny stół rehabilitacyjny. Nie otrzymałam zamówionego i z góry opłaconego towaru na kwotę 1994.30zł ani zwrotu pieniędzy. Kontakt z firmą był ograniczony, cały czas mnie zbywali. Do chwili obecnej brak odzewu... Odstąpiłam od zawartej umowy prosząc o zwrot kosztów, ale i to nie pomogło(czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Reklamacja

26 listopada 2023 zamówione zostało podświetlone lustro w sklepie internetowym. Przesyłka odebrana w paczkomacie kompletnie zniszczona. Całe lustro pobite. Nie wiem czy mogłaby to być wina przewoźnika, ponieważ było wciśnięte na siłę. Czy wina dostawcy, bo źle zapakował bądź wysłał nieodpowiednią formą dostawy. W każdym bądź razie obie te instytucję odwróciły się od problemu, ignorując bądź odpowiadając odmową na reklamację. Co w takiej sytuacji mogę zrobić? Pani, która prowadzi moją sprawę w sklepie Santi, nie odpowiada na maile. Oczekuję, aby sprzedawca zwrócił mi pieniądze za wadliwy towar. Do wiadomości dołączam zdjęcia towaru podczas wyciągania z paczkomatu. (czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

zwrot pieniędzy

zrobiłem odstąpienie od umowe 07.12.2023 do dziś (12.01.2024) sklep Santai nie wrócił mi pieniędzy. chcę aby hurtownia Santai jak najszybciej wróciła mi pieniędzy na konto.(czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

Odstąpienia od zamówienia

Dzień dobry,12 listopada 2023 było złożone zamówienie i opłacone na kwotę 5125,50 Autoklaw medyczny kl B SUN 18 l . Do czasu obecnego nie dostaliśmy ani towaru ani zwrot pieniędzy. Kontakt z pracownikami hurtowni jest bez sensu,bo mylą oczy i karmią obiecankami a zero efektu. Złożyliśmy reklamację i odstąpienie od umowy 5 stycznia 2024 roku i znowu porażka, odpisują że reklamacja nie jest uznawana. Wymagam od firmy Santai zwrotu pieniędzy.(czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

Brak zwrotu z faktury korygującej

Brak realizacji zamówienia. Po półtora miesiąca w końcu dostałam fv korygująca do wpłaconej wcześniej kwoty tj.2365,78 brutto.Termin zwrotu środków minął 05-12-2023 Od października( czyli od chwili przelania Santai pieniędzy i zamówienia towaru) została wystawiona reklamacja ponieważ towar nigdy nie został wysłany,do tej reklamacji w listopadzie została wystawiona korekta do FV. Korekta wystawiona przez SANTAI jest już po terminie. Oczekuję zwrotu pieniędzy.(czytaj więcej)