- Załatw sprawę z firmą
Masz spór z firmą?Skorzystaj z szybkiego, bezpłatnego narzędzia.
1Załatw sprawę z firmą
Zarejestruj się, opisz swój problem i wyślij zgłoszenie do firmy
2Zwiększ moc swojej sprawy upubliczniając ją
Sprawa będzie wtedy widoczna dla innych w Internecie (opcjonalne)
3Otrzymuj powiadomienia
W serwisie będziesz mieć dostęp do swoich spraw i odpowiedzi firm
Publiczna
Otwarta
Otwarta
1764617770128585
Ojciec zakupił booster samochodowy, który był niezgodny z opisem. W dniu 11.12.2025 booster został odesłany z oryginalnym opakowaniem i dodatkowym wyposażeniem i etykietą z przesyłką. Wszystko zgodnie z procedurą reklamacyjną, opisaną przez firmę. Do dnia dzisiejszego 11.02.2026, pomimo maili przypominających brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony sklepu. W chwili obecnej nie ma ani produktu ani pieniędzy. Chodzi o kwotę 215zł. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Nieuwzględnienie reklamacji mimo, że towar jest wa
Zakupiono urządzenie do masażu twarzy Beautifly B-booster PRO za 799.20 zł 18.01.2026. Urządzenie powinno działać w 3 trybach - oczyszczanie, RF i EMS. Niestety działało tylko w 1 trybie oczyszczania. Zgłosiłam reklamację 23 stycznia i zgodnie z informacją od firmy odesłałam towar. Firma otrzymała przesyłkę 26 stycznia . Dzisiaj po 14 dniach otrzymałam odpowiedź, że reklamacja została odrzucona ale towar nadal będzie diagnozowany. Co tutaj diagnozować tyle czasu, skoro urządzenie nie działa jak powinno. W rezultacie nie mam ani pieniędzy ani urządzenieani (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot pieniedzy
Zamówiłam u Państwa 2 sukienki, numer zamówienia 325298, które zwróciłam we wrześniu 2024 roku za pośrednictwem platformy WygodneZwroty. Zamówione produkty: Almada - satynowa sukienka maxi czekoladowa, rozmiar M – 319,99 zł Almada - satynowa sukienka na jedno ramię czerwona, rozmiar M – 319,99 zł Zgodnie z informacją otrzymaną drogą mailową, paczka została przez Państwa odebrana, a zwrot przyjęty. Pomimo to, do dnia dzisiejszego nie otrzymałam środków na moje konto. Od tamtego czasu piszę do Państwa maile, na które dostaje automatyczną wiadomość, że mam czekać na odpowiedź. Raz dostałam wiadomość, że w osobnym mailu dostanę potwierdzenie. Potwierdzenie czego? Mijają kolejne tygodnie, a w tej sprawie nie jest nic zrobione. Zwrotu pieniędzy nie otrzymałam. Oczekuję natychmiastowego zwrotu pieniędzy, które sobie Państwo przywłaszczają oszukując innych, a widać w całym internecie, że jest nas bardzo dużo. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
missbena sklep internetowy
Dokonałam zakupu na sronie internetowej sklep@missbena.pl Po otrzymaniu towaru chciałam skorzystać z przysługującego mi prawa zwrotu do 14 dni od daty otrzymania towaru. Sklep w pierszwj wersji zaproponował mi pozostawienie sobie towaru i środki za niego do wykorzystania w kolejnych zakupach. Gdy odmówiłam zaproponowano mi pozostawienie towaru i zwrot na konto tylko 50 % kosztów zakupu. Gdy znowu odmówiłam kazano mi odesłac towar do Hon Kongu. Gdzie koszt przesyłki to połowa kosztów towaru. Napisałm miedzy innymy tak: "W polityce zwrotów Państwa sklepu nie ma informacji, że zwroty muszą być wysyłane na adres w Hong Kongu, takie żądanie jest niezgodne z zasadami przejrzystości umowy — zwłaszcza jeśli sklep działa w Polsce i kieruje ofertę do polskich konsumentów. Proszę o zwrot kosztów zakupu i informacje gdzie w Polsce mam odesłać towar." Stanowisko sklepu jest takie, że mam do wyboru 3 opcje wyżej wymienione, ale żadna z nich mnie nie satysfakcjonuje, bo żadna nie jest zgodna z prawem zwrotu zakupów na odległość. Proszę o pomoc(czytaj więcej)