- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Masz spór z firmą?Skorzystaj z szybkiego, bezpłatnego narzędzia.
1Załatw sprawę z firmą
Zarejestruj się, opisz swój problem i wyślij zgłoszenie do firmy
2Zwiększ moc swojej sprawy upubliczniając ją
Sprawa będzie wtedy widoczna dla innych w Internecie (opcjonalne)
3Otrzymuj powiadomienia
W serwisie będziesz mieć dostęp do swoich spraw i odpowiedzi firm
Publiczna
Otwarta
Otwarta
BRAK ZWROTU PIENIEDZY, NIEUCZCIWE PRAKTYKI
W listopadzie 2025 zamówiłam sukienkę Pinko na platformie. 4 grudnia otrzymałam przesyłkę, przymierzyłam sukienkę i tego samego dnia, w idealnym stanie odesłałam. Po 3 tygodniach otrzymałam maila, że zwrot został odrzucony z powodu rzekomych zabrudzeń ( przysłano zdjęcia białych smug na czarnej sukience które butik sam ,,wyprodukował"") i że odsyłają sukienkę (niestety, ja nie zrobiłam zdjęć przed zapakowaniem towaru- wtedy być może mogłabym się obronić) . Odpisałam, że nie odbiorę paczki i wysłałam im wezwanie do zapłaty, jednocześnie złożyłam wniosek o interwencję w UOK i ECK. Po kolejnym tygodniu oczekiwania na jakąkolwiek wiadomość ( cały czas na maile odpowiada sztuczna inteligencja) otrzymałam od firmy oświadczenie , że potrącają mi 50 % wartości towaru, na co nie wyraziłam zgody. Kontakt się urwał, do tej pory (koniec stycznia) nie odzyskałam pieniędzy za odesłany w ustawowym czasie towar. Obsługa klientów jest skandaliczna, stosują różne formy nadużyć konsumenckich (wystarczy poczytać opinie o nich). Oczekuję natychmiastowego zwrotu kwoty 1634,38 za odesłany towar.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu
Po odesłaniu zamówienia z dnia 02.01.26 , które otrzymałam w dniu 09.01.26 odstapiłam od umowy i odesłałam towar na adres podany przez sprzedawcę w dniu 13.01.26 r. Paczka została odebrana przez odbiorcę w dniu 14.01.26- przesyłka DPD nr:1034399586163U. Niestety sprzedawca nie zwrócił mi do tej pory zapłaconej kwoty 229.91 zł. Kontakt jest utrudniony, na infolinii sprzedawcy nie udzielaja informacji o statusie zwrotu, są tylko od sprzedaży. Kontakt mailowy nie przynosi skutku. Proszę o zwrot platnosci na konto podane do zwrotu,(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Towar nie zamawiany
Dostałam zamówienie, którego absolutnie nie zamawiałam za pobraniem za kwotę 220 zł . Chcę zwrócić ale nie ma możliwości na ich stronie. Przeczytałam w sieci ,że oszukali na takie podobne kwoty wielu ludzi. Proszę o info czy jest możliwe odzyskanie zwrotu pieniędzy od takiej firmy(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
brak zwrotu pieniędzy - sklep Artovicci
Zamówiłam 2 pary butów (638 zł) w sklepie Arturovicci (firma Zalbut Artur Zalasiński Rudniki k/Częstochowy), okazały się za małe więc oddałam je w terminie 14 dni, zgodnie z regulaminem sklepu. Zwrot został zaakceptowany, otrzymałam od sklepu maila z potwierdzeniem zwrotu w dniu 31.12.2025. Do dnia dzisiejszego nie zwrócili mi pieniędzy, pomimo kontaktu mailowego, telefonicznego. Mam nawet smsa od właściciela z info, że dokona zwrotu - do tej pory jednak tego nie zrobił.(czytaj więcej)