Brak zwrotu środków - zgłoszenie do firmy Katarzyna Fulara Novabrands

Brak zwrotu środków

W dniu 29.12.2023 r właścicielka sklepu internetowego Benevento otrzymała ode mnie zwrot towaru wraz z formularzem odstąpienia. Od tamtej pory dwa razy wzywałam ją mailowo do zwrotu środków, na co miała 14 dni od otrzymania towaru. Na moje maile nie reaguje. Towar także otrzymałam z opóźnieniem - po korespondencji mailowej - wtedy Pani K F jeszcze zechciała odpisać. Po tym jak nie otrzymałam zwrotu środków próbowałam wystawić dla sprzedawcy opinię - nie da się tego nigdzie zrobić. Dotarłam do forów internetowych, gdzie osoby, które dokonały zakupu w sklepie Benevento opisują dokładnie te same sytuacje w jakiej ja się znalazłam - nie oddawanie środków, zero komunikacji. To obraz uczciwości sprzedawcy. Dla mnie to na pewno nauczka, żeby nie dokonywać zakupów w sklepach internetowych, które uniemożliwiają wystawianie opinii. Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie. Nadal oczekuję zwrotu środków od sklepu. Przede mną rzecznik konsumentów, zgłoszenie oszustwa na policji, a na koniec sprawa sądowa.