Awaria rutera - zgłoszenie do firmy Orange Polska S.A.

Awaria rutera

22 grudnia przestal dzialac internet swiatlowodowy. Zglosilam usterke tego samego dnia, wizyta technika zostala zaplanowana na 27 grudnia. Technik stwoerdzil awarie rutera i zalecenie wymiany. 27 wieczorem wyminilam ruter. Brak dostepu do internetu trwal 5 dni i zostalam poinformowana ze zostanie to uwzgleniona na najblizszej fakturze. Zlozylam w tej sprawie reklamacje, ktora zostala odrzucona. Oczekuje ze brak dostepnosci do internetu zostanie uwazgleniony na faktirze.