Niezwrócone pieniądze za anulowane zamówienie - zgłoszenie do firmy N.STRADA MARIUSZ KOCHANOWSKI

Niezwrócone pieniądze za anulowane zamówienie

W dniu 9 lutego 2025 r. złożyłem zamówienie w sklepie internetowym dobreinstrumenty.pl prowadzonym przez n.strada Mariusz Kochanowski, pianina cyfrowego estradowego Thomann SP-5600 na kwotę 1 915,90 zł. Zakup został opłacony poprzez kredyt ratalny w Alior Banku za pośrednictwem serwisu Comfino. Zamówienie przez długi czas nie było realizowane, aż 3 marca 2025 r. złożyłem drogą e-mailową formularz o odstąpieniu od umowy i rezygnacji z zamówienia, gdyż towar nie został w ogóle wysłany. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem zwrotu środków, ani na moje konto, które podałem bezpośrednio sprzedawcy, ani na konto kredytu, które podałem firmie Comfino, które również prowadzi korespondencję ze sklepem. Oczekuje natychmiastowego zwrotu pieniędzy, bo w przeciwnym wypadku sprawa zostanie zgłoszona do UOKiK-u, a następnie na drogę sądową.