Sklep nie wysyła zamówienia, ani nie zwraca srodko - zgłoszenie do firmy norr.pl

Sklep nie wysyła zamówienia, ani nie zwraca srodko

Sklep nie odpisuje na maila. Towar zakupiony 2.03.2024 nie dotarł. Otrzymałam tylko informację, że wyślą w przyszłym tygodniu. Teraz nie odpowiadają na maila. Nie mogę też anulować zamówienia. Chciałabym odzyskać pieniądze. Nie odpowiadają na telefony, maile. Bardzo proszę o pomoc, pozdrawiam [słowo usunięte przez moderatora] Poniżej mail od nich: 1) Dziękujemy za złożenie zamówienia Numer Twojego zamówienia: 11801 Całkowita wartość zakupów wraz z kosztami wysyłki: 1 417,68 zł W przypadku wybrania płatności zwykłym przelewem prosimy o dokonanie zapłaty na poniższe dane: MARGET sp. z o.o. ul. Micińskiego 8 30-426 Kraków MBANK 43 1140 2004 0000 3202 7934 0576 Przewidywany termin wysyłki: dni roboczych: 15 Adres wysyłki: [dane usunięte przez moderatora] Wybrana forma płatności: BLIK Wybrana forma dostawy: Kurier DPD - płatność przed dostawą Zamówione towary: NUMER PRODUKTU NAZWA PRODUKTU ILOŚĆ 8196 Fotel biurowy Dottore Black Kare Design 1 O zmianie statusu będziemy Cię również informować pocztą elektroniczną. Jeżeli masz konto w naszym sklepie stan realizacji zamówienia można sprawdzić w panelu klienta. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny: [dane usunięte przez moderatora] lub e-mailowy biuro@norr.pl Dzień dobry Bardzo przepraszamy za opóźnienie w wysyłce zamówienia. Fotele po krótkiej nieobecności pojawiły się w poniedziałek w magazynie producenta. Zostały dołączone do naszej wczorajszej dostawy i dotrą do nas w połowie przyszłego tygodnia. Natychmiast po rozpakowaniu dostawy prześlemy do Pani przesyłkę. Bardzo przepraszamy za tą sytuację. --- Serdecznie pozdrawiamy i życzymy uśmiechniętego dnia :) Dział Obsługi Klienta Norr.pl tel. [dane usunięte przez moderatora]