Brak zwrotu pieniędzy - zgłoszenie do firmy La SAGIL

Brak zwrotu pieniędzy

W dniu 5.03.2025 złożyłam zamówienie w sklepie internetowym La Sagil. Płaciłam PayPo więc transakcja przebiegła " bezgotówkowo". 8.03 nadałam przesyłkę zwrotną z częścią produktów które były niezgodne z opisem na stronie. 13.03 dostałam maila że zostały przyjęte na dział zwrotów i od tego momentu cisza. Minął prawie miesiąc a zwrot nadal nie został rozliczony przez sklep. Bardzo proszę o pomoc w odzyskaniu należności , ponieważ wszelkie próby kontaktu z mojej strony pozostają bez echa. Telefon nie odpowiada a wiadomości na WhatsApp nie są odczytywane.