abonament na internet. - zgłoszenie do firmy Play (P4 Sp. z o.o.)

abonament na internet.

Drodzy Państwo, w Styczniu br dokładnie w dniu 23 stycznia 2025 napisałem email do bok Play, że rezygnuje z abonamentu . Napisałem że chce z dniem 1 Lutego2025 zakonczyc wpółpracę. Odpisali że obowiazuje trzymiesięczny okres wypowiedzzenia ?? i koniec abonamentu wypada w dniu 10 marca 2025. Minął ten dzień (10/03/2025) myslałem że koniec moje "przygody" z PLAY. Ku mojemu zdzwieniu dostałem w dniu 2 kwietni Br. ponaglenie (fakturę) do zapłaty poniewaz zalegam z opłatą !!! 80zł koszt abonamentu za internet za miesiąc Marzec w tym samyn dniu napisałem do BOK PLAY (wolę email od INFOLINIA ponieważ jest "ślad" dowód .) że juz nie powiniemen płacić !! cytując email że w dniu 10 marca koniec abonamentu. Jeszcze bardziej się irrytowałem kolejnym emailem od BOK PLAY ,że przcież ja NIE ZREYGNOWAŁEM z abonamentu bo nie potwierdziłem że zrygnuje ??? Uważam że PLAY nie rzetelnie sprawę powradzi i manipuluje moją rezygnację z abonamentu. reasumując 1. 23 stycznia 2025 email o rezygnacji z abonamentu 2. BOK Play napisał że dopiero 10 marca wygasnie abonament . 3 nie napisali czy się zgadzam czy nadal chce byc z PLAY nic co by wymagało mojego "powtórnego' potwierdzania rezygnacji z usług , więc przyjąłem date 10marzec 2025 za koniec abonamentu. Abonamemt płaciłem przez ten okres wypowiedzenia. Teraz PLAY twierdzi że skoro nie potwierdziłem zreygnacji to PLAY dalej nalicza mi abonamet . Ile raz trzeba napisac że REZYGNUJE!!!!! Play sam ustalił date zakonczenia umowy na 10 Marzec ( płaciłem 10-tego kazdego miesiaca za abonament) Myslałem że to statnia opłata za Marzeć ale nie ponieważ PLAY nie otrzymał potwierdzenia że rzygnuje!!!!! Obłed. W moim pierwszym emailu 23/01/2025 nie sugerowałem że chce zrezygnowac lub że mam zamiar itd itp. Konkretnie napisałem że zrezygnuje. Postepowanie BOK PLAY jest dla mnie nie rzetelne / nie wlasciwe/nie kompetentne Podejrzewam że ktoś BOK nie rzetelnie przetworzył moją rezygnację w styczniu i teraz "naciaga" mnie na dodtkowe koszty i chce "nowego potwierdzenia rzygnacji i powtórnie 3-miesieczną wypowiedz aby dalej "naciagac " mnie na 80zł przez kolejny okres wypowiedzenia. wszystkie email z korespodencją z BOK PLAY mam Mam pytanie czy umowy zawarte przez internet są jednakowe jak te w salonie bowiem taką zawarłem z Play (nie w salonie) tylko online . Czy wtedy tez obowiazuje okres wypowiedzenia ? Nie rozumiem skad ten okes wypowidzenia czy to jest "normalna" praktyka usługodawców? przeciez to tylko abonament na internet a nie umowa o pracę?? Jako klient tracę bowiem mam juz nową umowę z innym usługodawcą a jednocześnie w tym samym okres trzech miesięcy placę za cos czego juz fizycznie nie ma. Jezscze tego ponaglenia nie opłaciłem bowiem oczekuje że panstwo pomożcie w tej sprawie. Oczekuje od PLAY aby zakonczyło usługe tak jak napisali czyli 10/03/2025 i nie pisali bzdur że nie potwierdziłem / nie pisałem że zrezygnuje z abonamentu. do dzis zadnej "refleksji z BOK Play ani "załowania: ze klient rezygnuje czy "nowej zachęty (warunków umowy) abym pozostał NIC zero bo po co. Sam internet (WiFI) z anteną zewnętrzną jest kiepski dlatego zrezygnowałem mało elastyczny i z limitami (wolny ) . Proszę o wszelaką pomoc w rzowiazaniu tej sprawy . Dziekuję Z wyrazami szacunku [dane usunięte przez moderatora]