2025-03-27 godz: 22:07
Od
avatar-urlZ.K.
Publiczna
Rozwiązana

Brak płatności za zwrot zamówienia PL 1262 Smartch

Od grudnia 2024 czekam na zwrot należności za zwrot zamówienia do firmy The Box Shop F Group.Dokonalam zakupu i zwróciłam w całości zakup pościeli w dniu 03.12.2024 firmą DPD nr paczki:13209110013530 wraz z wypełnionym kwestionariuszem.Moje prośby i maile o należny zwrot pozostają bez odpowiedzi.Zaplacilam 410 zł i 69 zł przesyłka zwrotna.Oczekuje zwrotu należności.


Wiadomości [2]

2025-03-28 godz: 10:42
Od
Z.K.

2025-03-28 godz: 15:36
Od
The box 3.0

Szanowny Kliencie, Na wstępie chcielibyśmy podziękować za kontakt z nami i przykro nam, że nie był Pan zadowolony z naszych produktów. Różnorodność produktów wpisuje się w propozycję Mystery Box, której celem jest dostarczenie doświadczenia tajemnicy, zaskoczenia i odkrycia poprzez ofertę ciekawych i różnorodnych produktów. Mamy nadzieję, że to wyjaśnienie było pomocne i jesteśmy gotowi odpowiedzieć na wszelkie inne pytania. Naszym celem jest, aby Twoje doświadczenie z nami było pozytywne i pełne miłych niespodzianek. Skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem adresu e-mail podanego w momencie zakupu, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możemy spełnić Twoje oczekiwania, oferując lepsze wyjaśnienie i rozwiązanie. Z poważaniem, The Box


Przydatne zgłoszenie?

Za każdego kciuka w górę autor sprawy otrzyma punkt [dowiedz się więcej]