Brak zwrotu środków po zwrocie towarów - zgłoszenie do firmy CATALINA

Brak zwrotu środków po zwrocie towarów

W dniu 03.02.2025 zakupiłam towar w sklepie internetowym catalina NIP 6653048216 . https://modacatalina.pl/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=17571086530&utm_term=moda%20catalina&utm_content=606088263827&gad_source=1&gbraid=0AAAAAot3zEmOgxVEUw1u7dSp4jLU7aolJ&gclid=CjwKCAjwp8--BhBREiwAj7og11hdbuXtEBY-yNtQg1NCuk7RWChwnm76BNQSIvzh9NvxXIgoLED2bxoCxMYQAvD_BwE Towar zwróciłam mam potwierdzenie że dotarło do firmy w dniu 11.02.2025 otrzymali mój zwrot. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwracanej kwoty. Na moje maile z zapytaniem kiedy otrzymam zwrot otrzymuje wiadomości wysłane prawdopodobnie z jakiegoś automatu informujące, że zwrot jest przetwarzany i będzie zwrócony w ciągu 2dni. Niestety nic takiego nie ma miejsca. Nie mam kontaktu z firmą oczekuję zwrotu środków.