Karta firmy CATALINA

CATALINA

Dobra konsumpcyjne

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Otwarta

Brak pieniędzy za zwrot mimo upływu 14 dni

Zwrot został odesłany w regulaminowym czasie i został zaakceptowany przez sklep dnia 08.04.2024, co również sam potwierdził ( załącznik). Mimo kontaktu ze sklepem i zapewnienia, że przelew zostanie zrealizowany 29.04.2024 to na koncie nadal nie mam pieniędzy ( załącznik). Oczekuję aby firma jak najszybciej oddała pieniądze za zwrot R/Mod/2024/04/02/40591. To jest już drugi zwrot za który nie mogę odzyskać pieniędzy od sklepu CATALINA.(czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

Brak zwrotu środków za zamówienie

Nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za odesłane sukienki. 28.03.2024 sklep odebrał paczkę zwrotną. Na stronie sklepu jest informacja, że zwrot jest po 14 dniach kalendarzowych, w mailu napisali, że po 14 dniach roboczych. Telefon nieaktywny, chat przez stronę również. Brak kontaktu ze strony sklepu. Jest to wysoce niepokojące. W przypadku braku zwrotu środków sprawę przekażę dalej. (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Oszustwo. Brak zwrotu pieniędzy.

Zostałam oszukana przez firmę Catalina. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu pieniędzy w kwocie 1500zł. za zwrócony towar. Zwrot powinnam otrzymać maksymalnie do 4 kwietnia. Po skierowaniu zapytania kiedy mój zwrot zostanie zrealizowany, nikt nie odpowiada na moje wiadomości. Wskazany numer telefonu też jest nieaktywny. Jedyne, co mi pozostało to zgłosić sprawę na policję i dochodzić zwrotu pieniędzy na drodze sądowej. Przestrzegam wszystkich przed tą firmą. To zwykli oszuści. (czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

Brak zwrotu środków że sklepu CATALINA

Dnia 20.12.2023 zleciłam zwrot dwóch sukienek ze sklepu Catalina. Sklep paczkę odebrał dnia 21.12.2023. Do dziś nie otrzymałam zwrotu kwoty 417 zł, sklep ma nieaktywny numer telefonu, nie odpisuje na maile oraz zablokował mnie na fb po zapytaniu kiedy zleca zwrot środków. Oczekuję od firmy niezwłocznego zwrotu środków, aby obyło się bez drogi sądowej. (czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

Brak zwrotu kosztów

Zamówienie nr 2023/12/47668., 21.12.23 firma otrzymała zwrócony towar, do dnia dzisiejszego nie zwrócono mi pieniędzy. 08.01.24 w odpowiedzi na maila otrzymałam informację, że w ciągu 2 dni otrzymam zwrot pieniędzy. (czytaj więcej)