Brak zwrotu za odesłany towar pozyt. rozpatrzony - zgłoszenie do firmy CATALINA

Brak zwrotu za odesłany towar pozyt. rozpatrzony

24 lutego została odebrana przesyłka z odesłanym towarem. Sukienka okazała się za duża. Po tygodniu, zapytałam mailowo, jaki jest etap realizacji rozpatrzenia zamówienia, otrzymałam Odpowiedz, że została ona rozpatrzona pozytywne. Po tygodniu po raz kolejny napisałam, kiedy mogę spodziewać się zwrotu, otrzymałam informację, że polecenie zwrotu zostało wydane . Dalej nic się nie działo, na kolejną wiadomość, uzyskałam odpowiedź, że zwrot będzie rozpatrzony w ciągu 2 dni, 2 dni minęły, a zwrotu brak. Termin dwutygodniowy na zwrot już minął, oczekuję jak Naszybciej przesłanych pieniędzy za odesłany towar.