Sprzedaż podrobionych klocków lego na licencji - zgłoszenie do firmy ECOMM SPACE NO LIMITS LTD (super-promo.pl)

Sprzedaż podrobionych klocków lego na licencji

Produkt jest podrobioną wersją zestawu Lego Fortnite skórkowiec, brak pudełka, instrukcja wewnątrz pognieciona i naderwana z krawędzią, na sklepie jest zretuszowana oficjalna grafika lego fortnite z wymazanym napisem nazwy postaci, co widać jak byk na zdjęciu, produkt ściągnięty z aliexpress... Zestaw był kupowany na urodziny syna, ledwo co się wyrobiłem aby kupić drugi model na innej stronie już sprawdzonej, zakup u was nie dość że zadziałał emocjonalnie negatywnie na mnie to również zmusił mnie do podwójnych kosztów...Jak dla mnie to już jest sprawa nawiązująca do [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]konsumenta i także powinna być zgłoszona na Policję oraz urząd ochrony konkurencji i konsumentów. Proszę o zwrot pieniędzy albo zgłaszam sprawę na Policję względem [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]... Czytając wasz regulamin i sprawdziwszy podpunkt 9. Sprawy reklamacyjne, podpunkt drugi : 2. Reklamacja, o której mowa w ust. 1, jest rozpatrywana na podstawie informacji o wadach towaru i zdjęć je dokumentujących przekazywanych przez Klienta, bez konieczności wysyłki towaru do Sprzedawcy lub Pośrednika. Na pierwszego maila z moją odpowiedzą że jest to nie oryginalny model tylko chińska podróbka nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, aktualnie wysłałem zgłoszenie reklamacji i czekam na odpowiedź... żądam zwrotu pieniędzy... lub sprawa będzie zgłoszona do wyższych instancji