Brak pieniedzy za zwrot towaru - zgłoszenie do firmy La SAGIL

Brak pieniedzy za zwrot towaru

Na początku stycznia zamowilam dwa dresy, które zgodnie z regulaminem sklepu zwróciłam. Przed wysłaniem zwrotu, poinformowałam sprzedającego o odstąpieniu od umowy-wysyłając mailowo formularz, który dołączyłam również do przesyłki. Paczka dotarła do firmy Lasagil 16 stycznia (status zamówienia zmienił się na 'przyjęto na dział zwrotów'). Do dnia dzisiejszego pieniądze nie wpłynęły na moje konto. Od tego czasu każda próba nawiązania kontaktu zostaje bez odpowiedzi... zglaszalam problem przez sklep internetowy, pisałam e-maile, messenger, whastApp, próbowałam dzwonić na podany na stronie numer telefonu, ale numer jest ciągle niedostępny. Czekam na zwrot całej kwoty.