Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar - zgłoszenie do firmy Prestigemoda

Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar

Zwróciłam towar w przeciągu 3 dni od odebrania przesyłki z paczkomatu,przez pocztę. Po upływie 14 roboczysz dni pisałam maila do sklepu i na messenger. Pani mi wysłała głosowa wiadomość, że rzeczywiście paczka dotarła i przelew został zrobiony ale nie był .I już się nie odzywa i nieodpisuje. Zdjęcie dokumentu zwrotu i paragon.