Zwrot kosztów - zgłoszenie do firmy pilkomania.pl

Niestety nie zgadzam sie na zaproponowane przez Państwa warunki. Ja zlozyłam zamówienie 17.01 z realizacją w 24h a Państwo przysyłają mi numer do śledzenia, który został przygotowany wczoraj 6.02. Tak więc oczekuję od Państwa pełnego zwrotu środków. Kolejne etapy kontaktu i rozwoju sprawy nadal zgłaszam na stronę Konsumersi a jeśli to nie przyniesie skutku to do Uokiku.

To nie są nieudogodnienia tylko jawne nie wywiązanie się z umowy. Według trackingu paczka jeszcze nie została wysłana a jedynie złożone zostało zamówienie na dany przedmiot i status jest ,,w przygotowaniu’’. Przypominam że przy zamawianym przedmiocie widnieje napis wysyłka w 24h. Zamówienie i opłacenie zamówienia zostało złożone 17.02 a Państwo 6.02 dopiero zamówili przedmiot. Wcześniej w emailu wysłali Państwo fałszywy numer do śledzenia paczki. Proszę o zwrot środków. Cały przebieg kontaktu z Państwem jak i przebieg przez Państwa realizacji zamówienie mam zamiar dogłębnie opisać.

Nie wiem co jest dla Państwa nie jasne. Zamówiony produkt miał zostać wysłany w 24h od przyjęcia zamówienia. Zamówienie zostało opłacone 17.01. Państwo wysyłają mi tracking z którego jasno wynika, że produkt został wysłany (zamówiony przez Państwa u sprzedawcy według jednego tackingu 6 lutego a według drugiego trackingu 8 lutego. To nie jest 24 h wysyłka od czasu przyjęcia zamównienia.) W związku z tym że Państwo jawnie nie wywiązali się z umowy, domagam się zwrotu środków. 50 zł nie rekompensuje 20 dni w opóźnieniu w wysyłce przedmiotu. I nie są to nieudogodnienia z Państwa strony tylko brak wywiązania się z umowy.

Zaproponowana przez Państwa rekompensata to 25% wartości zamówienia i jest dla mnie nie do przyjęcia. Opóźnili Państwo wymagany termin wysyłki o 20 dni więc przedmiot po takim czasie jest już mi nie potrzebny o ile wgl on dotrze sądząc po opiniach na temat Państwa firmy. Jeśli nie zaproponują Państwo dogodnego dla mnie rozwiązania jestem smuszony zgłosić sprawę dalej.

Proszę o zwrot 100 zł, czyli przynajmniej ok. 50%

Alesandra Nowak 64 1140 2004 0000 3502 8137 6275 Zgłoszenie na stronie konsumersi zakończę po otrzymaniu przez Państwa przelewu.

Nadal, mimo zapewnień, nie otrzymałam żadnego przelewu.

Rekompensata doszła. Czekam na zamówienie.