naliczenie odszkodowania za rozwiązanie umowy - zgłoszenie do firmy Play (P4 Sp. z o.o.)

naliczenie odszkodowania za rozwiązanie umowy

Korzystałam z usług UPC. Przejęła ją firma Play (P4 Sp. z o.o.), Telefonicznie zawarto ze mną nową umowę. Nie poinformowano mnie o naliczaniu odszkodowań. Ponieważ musiałam zrezygnować z ich usług, napisałam o rozwiązanie umowy z zachowaniem ustawowego okresu wypowiedzenia. Odesłałam w terminie sprzęt firmy. Otrzymałam SMS o przyjęciu mojej dyspozycji oraz informację o odłączeniu z dniem 01.01,2025. Nie było żadnej informacji o naliczeniu odszkodowania.