Dostawa - zgłoszenie do firmy pilkomania.pl

Dostawa

Dzień dobry, dnia 16.12.2024 zamówiłam ze strony pilkomania.pl prezent dla mojej siostry w postaci klocków Stitch. Wybrałam dostawę kurierem InPost i po bodajże dwóch dniach status przesyłki uległ zmianie na "status: przesyłka wysłana, przesyłka: gotowa do wysyłki". Jest to dla mnie niejasny opis, na stronie jest napisane o wysyłce w przeciągu 24h. Napisałam maila odnośnie mojego problemu i poprosiłam o sprostowanie sytuacji, niestety brak odpowiedzi jak do tej pory. Byłabym wdzięczna za pomoc w uzyskaniu chociażby pieniędzy z powrotem. Zastanawiam się, dlaczego ich strona jeszcze funkcjonuje skoro jak się okazuje są [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]. Dodatkowo otrzymałam ten sam numer przesyłki co każdy, z końcówką 250, a taki numer jest za krótki na aplikację InPostu, aby śledzić paczkę.