2024-12-19 godz: 18:50
Od
avatar-urlP.W.
Publiczna
Rozwiązana

Rezygnacja z zakupu zwrot pieniędzy

Firma na swojej stronie [UWAGA! Słowa usunięte przez moderatora] konsumenta ,ukryty jest termin dostawy wysyłka sugeruje konsumentowi , że paczka dojdzie w maksymalnie kilka dni. Brak możliwości kontaktu telefonicznego nr nie działa. Podany błędny nr listu przewozowego. Zamówienie nr 17096. Proszę o anulowanie i zwrot środków.


Wiadomości [6]

2024-12-20 godz: 10:24
Od
pilkomania.pl

Witam, nie wprowadzamy w błąd klienta, termin dostawy umieszczony jest w regulaminie sklepu, który muszą Państwo zaakceptować by złożyć zamówienie i jest to równoznaczne z jego zapoznaniem się i przeczytaniem. Zamówienie zostało wysłane do Państwa i nie możemy go anulować na obecnym etapie. W ramach wynagrodzenia możemy zaproponować rekompensatę za nieudogodnienia oraz dodatkowo umieszczam link do śledzenia przesyłki: https://tracktrace.dpd.com.pl/parcelDetails?typ=1&p1=1007530341187U

2024-12-20 godz: 10:35
Od
P.W.

Po 1 nie chce rekompensaty chce anulować zamówienie i oczekuje zwrotu środków. Gdybym chciał zamówić sobie ten produkt z chin to bym go zamówił sam. Nie odnieśli się państwo do fejkowego nr przesyłki wysłanego na email po potwierdzeniu transakcji.

2024-12-20 godz: 10:37
Od
P.W.

Wiadomość odnośnie nr przesyłki. Witamy, Przesyłka w sklepie Pilkomania.pl została wysłana oto jej numer: 3046829145895250

2024-12-20 godz: 11:08
Od
pilkomania.pl

Witam, rozumiemy, w jakiej formie chcą Państwo zwrot, szybki przelew na numer konta czy poprzez platformę tak jak zostało opłacone zamówienie? Oraz prosimy o odesłanie przesyłki na nasz koszt, po odebraniu przekażemy potrzebne dane do wykonania zwrotu.

2024-12-20 godz: 11:18
Od
P.W.

Zwrot środków poprzez platformę ,która płaciłem. Paczka nie zostanie odebrania przez kuriera w moim wypadku.

2024-12-20 godz: 11:46
Od
pilkomania.pl

Witam, zlecam zwrot.


Przydatne zgłoszenie?

Za każdego kciuka w górę autor sprawy otrzyma punkt [dowiedz się więcej]