brak doręczenia w terminie - zgłoszenie do firmy pilkomania.pl

Publiczna
Zamknięta

brak doręczenia w terminie

Przesyłka zamówiona w dniu 10.12.2024r do dnia dzisiejszego( 19.12.2024r) nadal brak doręczenia ani jakichkolwiek informacji ( link do śledzenia przesyłki ). Brak odebrania telefonu pomimo kilku prób z mojej strony. Chcę rozwiązania transakcji i zwrotu środków na konto.

Wiadomości [6]

2024-12-19 godz: 13:41

pilkomania.pl

Witam, najmocniej przepraszamy za nieudogodnienia, Państwa przesyłka jest w drodze, w ramach wynagrodzenia proponujemy rekompensatę w wysokości 50% wartości zamówienia oraz umieszczam link od śledzenia przesyłki: https://global.cainiao.com/newDetail.htm?mailNoList=PX1559868640&otherMailNoList=

2024-12-19 godz: 13:51

M.K.

W takim razie jak najbardziej proszę o zwrot połowy Środków na Konto, z którego wyszedł do Państwa przelew. Bardzo zastanawia mi kwestia iż przesyłka idzie z Chin, czy wiąże się to z dodatkowymi opłatami celnymi? oraz czy produkt będzie oryginalny LEGO ?

2024-12-19 godz: 14:10

pilkomania.pl

Witam, w celu wykonania zwrotu prosimy o podanie poniższych danych: - numer konta: Przesyłka nie zostanie obarczona dodatkowymi opłatami celnymi.

2024-12-19 godz: 14:13

M.K.

prześlę nr konta, wracając do wcześniejszego pytania " czy produkt będzie oryginalny LEGO ?" skoro jest nadany z Chin

2024-12-19 godz: 14:18

pilkomania.pl

Witam, to nie są klocki lego nigdzie nie oferujemy takich produktów. Gdyby to były klocki lego cena była by znacznie wyższa proszę też sprawdzić zdjęcia towar nie ma nigdzie logo "LEGO". Przykro nam jeżeli myślała Pani, że mogą być to klocki Lego niestety nie jesteśmy w stanie takich dostarczyć w takiej cenie. Natomiast można je zawsze zwrócić do 30 dni od odebrania.

2024-12-19 godz: 17:09

M.K.

Witam niestety faktycznie jest to mój błąd że nie dopatrzyłem loga firmy - wygląd jest identyczny jak w firmie Lego. W związku z tym produkt zostanie Państwu zwrócony jak do mnie dotrze. Proszę o informację na jaki ADRES mam kierować ZWROT. Co do kwoty prosiłbym o zwrot przekazem pocztowym a jeśli nie to odesłanie tym samym kanałem jakim było wcześniej zapłacone Państwu (dane macie w swoim banku)

brak doręczenia w terminie

Wiadomości [6]

Przydatne zgłoszenie?