Brak zwrotu środków od Stone Skirts - zgłoszenie do firmy Stone Skirts Anna Szczygielska

Brak zwrotu środków od Stone Skirts

13.10.2024 złożyłem zamówienie na dres w sklepie Stone Skirts. 22.10.2024, po kilku dniach bez informacji o statusie zamówienia czy nawet informacji potwierdzającej samo zamówienie wysłałem maila z prośbą o potwierdzenie zamówienia. Odpowiedź otrzymałem 30.10.2024. Pani obiecała, że zamówienie dotrze do mnie maksymalnie w ciągu 7 dni roboczych, a możliwe, że szybciej. 14.11.2024 zamówienie wciąż nie dotarło, w związku z czym wysłałem maila z prośbą o zwrot środków w związku z brakiem otrzymania produktu. Kilka dni później zamówienie w końcu dotarło, a 26.11.2024 otrzymałem odpowiedź na maila, gdzie pan informował, że odczytał mojego poprzedniego maila już po wysyłce zamówienia. Nie byłem zadowolony z produktu, wobec czego zdecydowałem się na zwrot, uzupełniając formularz zwrotu i odsyłając produkt 22.11.2024. Do tej pory nie otrzymałem ani potwierdzenia otrzymania przez firmę zwrotu, ani pieniędzy. Oczekuję jak najszybszego zwrotu środków na konto.