brak zwrotu pieniędzy za odesłany towar - zgłoszenie do firmy sklep internetowy monologo.pl Anna Ziółkowska - wspólnik SC INFINITY DistriBUTORS II

brak zwrotu pieniędzy za odesłany towar

Zamówienie zostało złożone i opłacone 11/11 2023 roku. w dniu 18 listopada zadałam pytanie o termin realizacji.Dostawa miała miejsce dopiero 25/11. w dniu 26/11/2023 odesłałam jeden z dwóch zamówionych towarów na wskazany przez sprzedawcę adres do zwrotów . Przesyłka zawierała formularz z numerem konta i nr zamówienia. Sprzedawca odebrał zwrot 27/11/2023 roku. W regulaminie Firmy jest mowa o 14 dniowym terminie zwrotu pieniędzy. Po odczekaniu stosownego czasu zaczęłam się bezskutecznie upominać o zwrot pieniędzy. Zwrot do dnia dzisiejszego nie nastąpił. Oczekuję na przesłanie pieniędzy wraz z odsetkami.