2024-11-26 godz: 17:16
Od
avatar-urlP.K.
Publiczna
Rozwiązana

Kolejny raz firmą przewozowa nie dowozi zamówienia

Kolejny raz firma Rhenus nie dostarcza zamówienia w wyznaczonym przez nich terminie. Pierwszy termin miał być na 19,11 ( dodam, że sam musiałem zadzwonić i pytać w Agacie o termin). Kurier przyjechał dzień wcześniej 18,11, a SMS informujący o dostarczeniu został wysłany o 14:43! Firm kurierska ustaliła sobie kolejny termin na 25. PRAWIE TYDZIEŃ! Podanego dnia dostałem SMS, że dziś doręcza przesyłkę od 8-20. Czekałem cały dzień na kuriera. Zero kontaktu! Numer podany w sms nikt nie odbiera. Po kontakcie Pani łaskawie powiedziała że może zaproponować kolejny termin dostawy za tydzień! Trzy tygodnie czekania na zamówienie z powodu braku kompetencji tej firmy. Na śledzeniu kurier zaznaczył próbę doręczenia o godzinie 10 rano 25.11. Cały dzień czekałem! To można tylko nazwać [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora] i robienie z klientów Agaty Meble idiotów!


Wiadomości [1]

2024-11-27 godz: 13:22
Od
Agata Spółka Akcyjna

Dzień dobry , tak jak informowaliśmy w przesłanej wiadomości elektronicznej interweniowaliśmy w kwestii braku dostawy zamówienia w firmie transportowej. Dostawa odbędzie się 30.11.br. Za powstałe niedogodności przepraszamy.


Przydatne zgłoszenie?

Za każdego kciuka w górę autor sprawy otrzyma punkt [dowiedz się więcej]