Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar - zgłoszenie do firmy FASARDI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar

Zakupiłam towar 14 października 2024. Spodnie mi nie pasowały, więc w nienaruszonym stanie zostały odesłane i 24 października dostałam e-mail potwierdzający, że zwrot został rozpatrzony pozytywnie. Otrzymałam również fakturę korygującą potwierdzająca na zwrot pieniędzy w kwocie 94,99zł. Dziś 20 listopada, minęło ponad 14 dni, a pieniędzy na koncie nie mam. Napisałam e-mail z prośbą o wyjaśnienie, został zignorowany. Interesuje mnie zwrot moich pieniędzy, który mi się należy.