Niedotrzymanie warunków dostawy - zgłoszenie do firmy pilkomania.pl

Niedotrzymanie warunków dostawy

Witam, zamówiłem ze strony pilkomania.pl klocki LEGO jako prezent. Pieniądze przelałem natychmiast za pomocą tpay. Otrzymałem potwierdzenie zaksięgowania przelewu oraz numer przesyłki, która nie istnieje. Firma przestała odpowiadać na maile. Przy zamówieniu paczka miała być na drugi dzień u mnie, a okazuje się że to idzie z Chin (o ile idzie). Zdecydowanie odradzam zakupy z tej strony. Proszę o pomoc w sprawie. Rezygnuje z zamówienia oraz żądam zwrotu pieniędzy na konto. Nikt mi nie odda też tego co czuje teraz osoba, która miała być obdarowana paczką. Proszę o natychmiastowe wyjaśnienia oraz o zwrot pieniędzy.