Zgłoszenie reklamacyjne - zgłoszenie do firmy Deichmann

Zgłoszenie reklamacyjne

Odrzucona reklamacja obuwia zakupionego w dn. 11.06.2024r za kwotę 339.99zł . W reklamowanym obuwiu nastąpiły rozklejenia przedniej części cholewki od gumowej podeszwy oraz pęknięcia skóry naturalnej użytej do produkcji obuwia. W komentarzy do odrzuconej reklamacji napisano ,iż nastąpiło przyspieszone zużycie materiału wynikające ze sposobu użytkowania. Stwierdzenie to absolutnie nie jest zgodne z prawdą,co więcej należy wskazać z całą pewnością ,iż jakość materiałów użytych do produkcji obuwia jest bardzo niskiej jakości co spowodowało przyspieszone zużycie materiału, natomiast liczne rozklejenia powstały przez użycie przez producenta nieodpowiednio dobranego ,słabego gatunkowo kleju. Akceptowalnym rozwiązaniem sporu jest wymiana ,nie nadającego się do użytkowania obuwia lub zwrot gotówki.