Brak zwrotu pieniędzy - zgłoszenie do firmy CATALINA

Brak zwrotu pieniędzy

3.10.2024 zakupiłam 2 sukienki za kwotę 378zł(+koszt przesyłki), dokonałam zwrotu 9.10, następnego dnia sukienki zostały dostarczone firmie Catalina. Po 2 tygodniah nadal nie było zwrotu pieniędzy, pomimo pozytywnego rozpatrzenia sprawy i zapewnienia, że środki będą na moim koncie za kilka dni, dzis jest 18.11(!). Oczywiście telefon wyłączony, z firmą nie można się skontaktować. Prosze o natychmiastowy zwrot moich środków.