Brak zwrotu środków za zamówienie - zgłoszenie do firmy 4Invest Bartosz Englert - sklep internetowy Olive & Moon

Brak zwrotu środków za zamówienie

Dnia 28.09.2024 złożyłam zamówienie w sklepie internetowym Olive and Moon (https://oliveandmoon.pl/ ). Zamówienie odebrałam 10.10.2024. Odstąpiłam od umowy dla części zamówienia: sweter o wartości 269,00 zł zwróciłam w stanie idealnym - firma otrzymała przesyłkę z wypełnionym formularzem zwrotu poprzez Wygodne Zwroty 22.10.2024. Niestety do tej pory nie otrzymałam środków za zwrócone zamówienie. Z firmą kontaktowałam się już trzykrotnie drogą mailową. Moje wiadomości pozostają bez odpowiedzi. W ostatnim mailu napisałam, że czekam na zwrot środków do końca bieżącego tygodnia, to jest do dnia 17.11.2024. Oczekuję pilnego zwrotu pieniędzy.