Brak zwrotu pieniędzy - zgłoszenie do firmy AMBERSPORT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Brak zwrotu pieniędzy

Dnia 19.04.24 roku złożyłam zamówienie na stronie Amber sport, przesyłka dotarła do mnie dnia 08.05.24r. Z powodu złego doboru rozmiaru butów przesyłkę zwróciłam, zgodnie z regulaminem firmy odstąpienie od umowy wysłałam mailem (03.05) a przesyłkę opłaciłam i wysłałam na adres firmy (dotarła 10.05). Do dnia dzisiejszego (11.11) nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za zamówienie. Pisałam do amber sportu kilka maili odnośnie zwrotu natomiast na żadnego maila nie dostałam odpowiedzi, jak również dzwoniłam - albo nie odbierali albo odsyłali do napisania maila. Oczekuję zwrotu wszelkich kosztów poniesionych przeze mnie do tej pory w związku z tą sytuacją czyli zwrotu pieniędzy za zamówione produkty (114 zł) oraz za opłacenie przeze mnie przesyłki zwrotnej (25 zł).