Brak realizacji zamówienia - zgłoszenie do firmy Stone Skirts Anna Szczygielska

Brak realizacji zamówienia

Dotyczy zamówienia nr: Zamówienie #1500038669 W dniu 29.09.2024 zamówiłam komplet dresowy za kwotę 257,00 zł. Następnie próbowałam kontaktowa się mailowo w dniu 14.10 z zapytaniem o realizację zamówienia. Otrzymałam informację, ze termin realizacji to 17.10 ale zamówienie może się opóźnić od 7 do 14 dni. Kolejny raz napisałam maila 23.10 a także 04.11 w celu ustalenia i kolejny raz dostałam zworkę, że zamówienie może się opóźnić. Na ostatnia wiadomość z 04.11 nie otrzymałam odpowiedz wcale. Nalegam na realizację zamówienia - nie chcę z niego rezygnować. W jednym z maili zostałam poinformowana, że firma zmieniła politykę wysyłkową i aktualnie wszystkie wysyłki są realizowane w 24h dlatego nie rozumiem, w czym jest problem z aż takim zaniechaniem wysyłki zamówienia sprzed ponad miesiąca. Nie są to tanie rzeczy, stąd nie można tego nazwać inaczej jak [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora].