[UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]sprzedawca - zgłoszenie do firmy Mokosz-Piotrkowska

[UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]sprzedawca

Dzień dobry, złożyłam zamówienie poprzez stronę mokosz-piotrkowska.pl po odebraniu przesyłki i przymierzeniu odzieży okazało się, że kurtki nie spełniają Naszych oczekiwań pod względem rozmiarów. Chciałam dokonać zwrotu zgodnie z polityką zwrotów tejże firmy, gdzie jest jasno określone, że mam podać numer zamówienia oraz powód zwrotu a w odpowiedzi otrzymam adres do zwrotu. Niestety firma nie chce go podać utrudniając zakończenie sprawy. Po dosłaniu zdjęć produktu o który prosili zaproponowali jedynie wymianę a nie zwrot lecz nie jestem zainteresowana. Chciałabym towar odesłać i otrzymać zwrot pieniędzy. Nie liczę, że z ta firmą uda mi się cokolwiek załatwić, chyba, że mnie zaskoczy, obecnie sprawę zgłosiłam do UOKiK. Jeśli ktoś chciałby przeciwko firmie wnieść zbiorówkę może na mnie liczyć. Czekam na rozstrzygnięcie.