Brak zwrotu pieniędzy za odesłany towar - zgłoszenie do firmy ILLUMINATE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Brak zwrotu pieniędzy za odesłany towar

Witam. Dokonałam zakupu sukienki na stronie internetowej Illuminate.pl o wartości 442,12 zł. Sukienka okazała się być za mała i dokonałam zwrotu. Mimo oczekiwania na zwrot pieniędzy, po dzień dzisiejszy pieniądze nie wróciły na moje konto. Postanowiłam napisać do w/w sklepu. Otrzymałam maila, w którym sklep tlumaczy się problemami finansowymi i zaproponowali mi odesłanie zwróconego przeze mnie towaru. Zależy mi na odzyskaniu pieniędzy, a nie na za małej sukience...