Brak otrzymania towaru oraz brak zwrotu środków - zgłoszenie do firmy Nature Style Paweł Bombas

Brak otrzymania towaru oraz brak zwrotu środków

W dniu 14.07.2024 złożyłam zamówienie na stół w firmie NatureStyle. Dostałam informację, że czas realizacji zamówienia wynosi ok 12 tygodni. W trakcie realizowania zamówienia dzwoniłam do firmy z pytaniem, czy jest szansa na otrzymanie go wcześniej. Niestety, ale brak kontaktu z firmą spowodował, że zdecydowałam się odstąpić od umowy zakupu. Odstąpienie wysłałam dnia 03.10.2024. Zwrotu środków nie otrzymałam, nie dostałam też zamówionego produktu. Zero komunikacji ze strony firmy. Od września 2024 gdy zdecydowałam się odstąpić od umowy zakupu dzwoniłam do firmy prawie codziennie. Bezskutecznie nie otrzymałam żadnej odpowiedzi od firmy, a ich telefon milczy. Od firmy oczekuję zwrotu środków.