Zwrot pieniędzy - zgłoszenie do firmy CATALINA

Zwrot pieniędzy

W dniu 28.08.2024 zamówiłam sukienkę.Po otrzymaniu okazało się, że fason mi nie odpowiada, więc ją odesłałam.Paczka została odebrana przez Catalina w dniu 2.09.2024 Nie otrzymałam zwrotu pieniędzy do dnia dzisiejszego, tj.21.10.2024 Nadmienię iż w dniu 10.10. pisałam maila z prośbą o wyjaśnienie.Otrzymałam informację, że mój zwrot został zaakceptowany i pieniądze będą przelane na moje konto w ciągu kilku dni.Niestety minęło już kolejne 11 dni i nadal gotówki nie ma na koncie.