Niewysłane zamówienie, brak odpowiedzi na maile - zgłoszenie do firmy Ciekawszy dom Szymon Błoniarz

Publiczna
Otwarta

Niewysłane zamówienie, brak odpowiedzi na maile

Złożyłam zamówienie 15.09.2024 na Vision-Hub. Po 2 dniach dostałam maila z numerem oraz szczegółami zamówienia. Dodatkowo była informacja, że „produkt został zarezerwowany”. Kontaktowałam się dalej w tej sprawie ale od 22.09.2024 nie dostałam żadnego innego maila w tej sprawie, mimo że kontaktowałam się wiele razy. Pokazywało mi nawet, że nie dostarczają się moje maile w tej sprawie, tak jakby ktoś mnie zablokował. Minął już ponad miesiąc od złożenia zamówienia, a ja ani nie mam zamówionego produktu, ani moich pieniędzy. Życzę sobie wysłania zamówionego produktu lub zwrotu pieniędzy.

Wiadomości [2]

2024-10-20 godz: 14:26

Ciekawszy dom Szymon Błoniarz

Witam, nie wiem o co chodzi z tym mailem. Nasz mail to: kontakt.visionhub@gmail.com Przesyłka nie została wysłana w ciągu dalszym ponieważ działamy w modelu przedsprzedaży. Dostanie Pani informacje o wysyłce po jej zakończeniu. Wszystkie szczegóły są na stronie: vision-hub.pl Proszę o zamknięcie sprawy i jej usunięcie. Nie odpowiadam klientom na tej stronie. Pozdrawiam serdecznie i przepraszam za wszystkie niedogodności.

2024-10-20 godz: 16:30

H.B.

A ile taka przedsprzedaż będzie jeszcze trwać?Minął miesiąc. Jak to ma trwać drugie tyle to wolę zwrot pieniędzy niż czekanie aż łaskawie wyślecie mi moje zamówienie.

Niewysłane zamówienie, brak odpowiedzi na maile

Wiadomości [2]

Przydatne zgłoszenie?