Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar - zgłoszenie do firmy FASARDI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar

Dzień dobry, W dniu 14.09.2024 r. dokonałam zakupu w sklepie Fasardi. Towar okazał się niezgodny z rozmiarówką, więc wszystkie przedmioty zostały odesłane na wskazany adres zwrotów. W dniu 27.09.2024 otrzymałam informację, że mój zwrot został rozpatrzony pozytywnie, do tej informacji otrzymałam fv korygującą. Ze względu na upływ terminu zwrotu pieniędzy w dniu 16.10.2024 wysłałam mailowo przypomnienie o braku środków za zwrot. Mail pozostał bez odzewu. W dniu dzisiejszym 17.10.2024 wisiałam przez przeszło 2 godz. próbując dodzwonić się do firmy, niestety bez skutku. Postanowiłam wejść na stronę firmy Fasardi na FB i okazało się, że w ostatnim czasie pojawiło się mnóstwo komentarzy dot. braku zwrotu środków za odesłany towar. W załączeniu przesyłam fv zakupu, fv korygującą, screen maili z firmą oraz screen kilku komentarzy z FB. Bardzo proszę o pomoc w tej sprawie i odzyskanie środków za zwrócony towar. Kwota być może nie jest wielka, ale dla mnie bardzo znacząca. Poza tym [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]trzeba eliminować z rynku. Pozdrawiam serdecznie, [dane usunięte przez moderatora]