Niezrealizowanie zamówienia - zgłoszenie do firmy Stone Skirts Anna Szczygielska

Niezrealizowanie zamówienia

26.09.2024 roku zamówiłam dres. Po upływie 14 dni roboczych skontaktowałam się z firmą w sprawie swojego zamówienia i zażądałam zwrotu pieniędzy z powodu niedotrzymania przez firmę terminu (na stronie sklepu podana jest informacja o terminie realizacji DO 14 dni roboczych, taką samą inf otrzymałam mailowo w chwili złożenia zamówienia). Nie dostałam też żadnej informacji o ewentualnym opóźnieniu. Firma nie odpisuje na maile, nie można się z nią skontaktować w inny sposób. Blokuje niewygodne komentarze w mediach społecznościowych. Oczekuję natychmiastowego zwrotu pieniędzy.