Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar - zgłoszenie do firmy ILLUMINATE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar

Dnia 18.09.2024 złożone zostało zamówienie, po otrzymaniu którego, 2 z 3 przedmiotów zostało zwróconych. Dnia 22.09.2024 został wygenerowany zwrot, natomiast dnia 24.09.2024 otrzymałam email z informacją o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu. Do dnia dzisiejszego tj. 09.10.2024 nie otrzymałam zwrotu w postaci pieniędzy. Wielokrotne próby kontaktu telefonicznego nie powiodły się, sprzedawca nie odbiera telefonu, nie odpowiada również na email. Oczekuje i żądam od Sprzedawcy zwrotu pieniędzy, zgodnie z zawartą umową.