Niewłaściwy towar - zgłoszenie do firmy Snoopy-sklep.pl

Niewłaściwy towar

Zakupiłam u was klocki LEGO marvel 9.09.2024r. dziś tj 26.09 otrzymałam od was przesyłkę. I tu moje zdziwienie, kiedy to po pierwsze musiałam za nią zapłacić opłaty celne a po drugie klocki nie są oryginalne mało tego brakuje nawet do nich opakowania. Towar który został przesłany jest niewłaściwy. Nie zamówiłam chińskiej podróbki jaką otrzymałam. Na stronie nie jest opisane że to towar niskiej jakości a przedstawiony jest jako oryginalne klocki LEGO Marvel . Również zdjęcia nie są realne. W moim zamówieniu brakuje nawet opakowania. Nie taki produkt zamawiałam dlatego zadam odstąpienia od umowy i zwrotu poniesionych kosztów zarówno towaru wysyłki jak i opłaty celnej o której nie było nic wspomniane na stronie. Jakby było tego mało nie otrzymałam nawet paragonu za zakup. Jest to nieuczciwa praktyka i oszustwo konsumenta.