Niezrealizowane zamòwienie + Cło - zgłoszenie do firmy pilkomania.pl

Niezrealizowane zamòwienie + Cło

Według strony, wysyłka miała być w ciągu 24h, owszem była ale z Chin. Zamowienie (z 18 sierpnia) mialo byc dostarczone do 15 dni roboczych a do dzisiaj (15 września) nie otrzymałam zamówienia. Malo tego, kilka dni temu otrzymalam list z informacja, ze mam oplacic cło w wysokosci 177 zl gdzie zamowienie kosztowało mnie 190 zl z kosztami dostawy. Informacji o cle nie bylo na żadnym etapie zamówienia. Po wielokrotnej wymianie mejli, Pilkomania zapewnia mnie, ze zwroci mi pieniadze za clo ale ja je musze oplacic. Niestety ja tej pewności nie mam czytajac opinie o tym sklepie. Żądam oplaty cła ze strony Pilkomanii, badz natychmiastowego zwrotu pieniedzy.