brak zwrotu środków - zgłoszenie do firmy CATALINA

brak zwrotu środków

Dzień dobry. W firmie modacatalina.pl dokonałam zakupu dwóch sukienek. Zamówienie otrzymałam , ale bez paragonu. Niestety towar nie spełnił moich oczekiwań i obie sukienki zwróciłam. Zwrot został zaakceptowany - otrzymałam maile potwierdzające, natomiast do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. W załączeniu przesyłam dokumentację mailową. Na podany na stronie numer telefonu (531 55 73 73) nie da się dodzwonić, natomiast ostatni mail wrócił do mnie ponieważ ich skrzynka mailowa jest przepełniona. Proszę o pomoc. dane tej firmy: Catalina sp zoo Bylew 17 62-563 Licheń Stary pozdrawiam K.M.