Brak wysyłki zamówienia - zgłoszenie do firmy Karko

Brak wysyłki zamówienia

Złożyłam zamówienie w sklepie internetowym Karko dnia 1.09 br, do tej pory, a jest 6.09, nie ma maila potwierdzającego zakup, ani - oczywiście - zakupionych towarów. Na maile i na wysłane wiadomosci na fb nie odpowiadają, telefonów nie odbierają. Oczekuję zwrócenia gotówki lub wysłania rzeczy.