Brak zwrotu pieniędzy - zgłoszenie do firmy AMBERSPORT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Brak zwrotu pieniędzy

W dniu 17 lipca zamawiałam u sprzedawcy buty do gry w piłkę. Po zamówieniu zmieniłam zdanie i wysłałam @ żeby nie realizowali zamówienia tylko oddali mi pieniądze. Pracownik z którym rozmawiałam poinformował mnie ze paczka już będzie do odbioru bo nikt @ nie odczytał. Poinstruował mnie żeby nie odbierać przesyłki, wróci ona do sklepu i zostaną mi zwrócone pieniądze 329zl..Tłumacząc że jak odbiorę to muszę sama odesłać i są to dodatkowe koszty. Tak zrobiłam. W dniu 22 lipca 2024 minął termin odbioru paczki i wróciła ona do nadawcy. Po kilka dniach jak nie miałam zwrotu pieniędzy zaczęłam dzwonić do firmy, pisać @ Cały czas mnie podczas rozmów zbywano że Pan jest Pracownikiem że to szef zleca itp. Że dużo pracy może się gdzieś zapodziało. Po kilku wysłanych @ dostałam w dniu 27.08.24 od firmy odpowiedz żeby podac dane do zwrotu i kwotę i zlecą przelew. Do dnia dzisiejszego czyli 5.09.24 nie mam pieniędzy na koncie. Mimo dzwonienia nikt nie odbiera moich telefonów. Pisania @ tez nikt nie odpisuje o zwrot pieniędzy.