Zwrot pieniędzy za odesłany artykuł - zgłoszenie do firmy J'adore Fashion

Zwrot pieniędzy za odesłany artykuł

Zamówiłam spodenki 27.07.2024 r, sklep przysłał mi zły model, po napisaniu kilkunastu e-maili i kilkudziesięciu telefonów, dowiedziałam się że mam odesłać spodenki i sklep zwróci mi pieniądze za spodenki i wysyłkę (ponieważ pomyłka wyszła z ich strony ) 177 zł oraz pokrywa koszt przesyłki zwrotnej 17 zł. Spodenki odesłałam 7.08, brak kontaktu ze strony sklepu, jedyny e-mail jaki dostałam z pytaniem kiedy otrzymam zwrot pieniędzy był 21.08.2024 że w tym tygodniu, do dziś dnia nie mam środków na koncie.