Brak zwrotu środków za zwrócone zamówienie - zgłoszenie do firmy Stone Skirts Anna Szczygielska

Brak zwrotu środków za zwrócone zamówienie

08.07.2024 złożyłam zamówienie na Komplet dresowy Lisa organic (313,09 zł). Najpierw dość długo czekałam na wysyłkę zamówienia: dotarło ono do mnie dopiero 29.07.2024. Po odebraniu i przymiarce natychmiast zorientowałam się, że dres jest o wiele za duży (rozmiar XS/S), dlatego niezwłocznie dokonałam zwrotu. Po poinformowaniu o tym firmy Stome Skirts Anna Szczygielska dostałam informację, że w ciągu 14 dni od zarejestrowania przesyłki środki zostaną zwrócone. 26.08.2024 minęło 14 dni i środki nie zostały zwrócone. Z firmą nie da się skontaktować: telefon jest wyłączony, na maila wysłali jedną odpowiedź (załączam zdjęcie), nie zamierzają oddać pieniędzy zgodnie z prawem, nie odpisują też na żadnym innym komunikatorze. Na instagramie usuwają komentarze, a w internecie znalazłam już dużo opinii na temat oszustw tej firmy.