Brak zwrotu środków za odstąpienie od umowy - zgłoszenie do firmy CATALINA

Brak zwrotu środków za odstąpienie od umowy

Dnia25.07.2024r zleciłam zwrot dwóch sukienek (jedna przesyłka, dwa uzupełnione formularze- wygenerowane na stronie sklepu) ze sklepu Catalina. Sklep paczkę odebrał 26.07.2024r. (mam potwierdzenie). Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu gotówki 438,00zł. Nr tel sklepu nieaktywny, maile zdawkowe , odpowiadają po kilku dniach zadając po raz trzeci to samo pytanie. Oczekuję od firmy niezwłocznego zwrotu środków.