ZWROT TOWARU - zgłoszenie do firmy Anna Krakow Butik Modowy

ZWROT TOWARU

Zamówiłam na stronie internetowej Anna Kraków butik dwie sukienki. Na stronie widnieją informację dotyczące bezproblemowego zwrotu zakupionego towaru w ciągu 30 dni, należy wypełnić formularz zwrotu załączony do przesyłki. Na stronie owego butiku jest również informacja że ciuchy są szyte przez ich projektantów. W paczce którą otrzymałam brak jest jakiegokolwiek formularza zwrotu co już było niezgodne z umieszczoną polityką zwrotów na stronie internetowej sklepu . Kiedy napisałam maila (po kilku próbach znalazłam takiego na który odpisują bo reszta jest fałszywa) że chce zwrócić towar okazało się że nie ma takiej możliwości ponieważ towar pochodzi z wyprzedaży. PRAGNĘ ZAZNACZYĆ W PROCEDURZE ZWRTÓWÓ W MOMENCIE SKŁĄDANIA ZAMÓWNIENIA NIE BYŁO TAKIEJ INFORMACJI TYLKO ZAPWENIANO DARMOWE BEZPROBLEMOWE ZWROTY W CIĄGU 30 DNI NA PODTAWIE DOŁĄCZONEGO D PRZESYŁAKI FORMULARZA ZWROTU . NADMIENIAM ŻE TAKIEGO FORMULARZA NIE OTRZYMAŁAM. Czuję się oszukana jak wielu którzy dali się nabrać. Żądam od firmy MOŻŁIWOŚCI ZWROTU ZGODNIE Z ZPAEWNIENIEM W MOMENCIE ZAKUPU I ZWROTU PIENIĘDZY ZA ZAKUPIONY TOWAR.