Brak zwrotu środków za anulowane zamówienie - zgłoszenie do firmy Stone Skirts Anna Szczygielska

Brak zwrotu środków za anulowane zamówienie

Dnia 9.06 złożyłam zamówienie w sklepie internetowym Stone Skirts na kwotę 847,80zł. 17.07. ze względu na przedłużający się czas realizacji zamówienia (o czym dowiadywałam się dopiero po zapytaniach mailowych) zrezygnowałam z zamówienia i poprosiłam o zwrot środków. Zwrot powinien być zrealizowany w ciągu 14 dni zgodnie z przepisami prawa. Wielokrotnie kontaktowałam się z działem obsługi klienta, jednak moje prośby o zwrot pieniędzy są zbywane wiadomościami z informacją, że zwrot środków jest przekazany do działu księgowości. Oczekuję, aby sklep oddał należne mi środki.