brak zwrotu pieniędzy - zgłoszenie do firmy CATALINA

brak zwrotu pieniędzy

Catalina 24 lipca br., otrzymała ode mnie zwrot zamówienia, który wcześniej im zgłosiłam. Od tego czasu, mimo moich maili z żądaniem zwrotu kwoty odesłanych zamówień, nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Telefon jest nieaktywny, na maile odpisują, że w ciągu kilku dni nastąpi zwrot, albo proponują voucher na dwukrotnie większa kwotę niż kwota zwrotu. Po tym jak umieściłam negatywny komentarz zablokowali mnie na fb. Oczekuję od tej firmy natychmiastowego zwrotu środków, aby obyło się bez drogi sądowej.