Oszukana przez Stone Skirts - zgłoszenie do firmy Stone Skirts Anna Szczygielska

Oszukana przez Stone Skirts

Dzień dobry, Dnia 23.06.2024r. złożyłam zamówienie w sklepie internetowym Stone Skirts. Czekam 3 tygodnie na zamówienie- paczki nie otrzymałam. Napisałam wiadomość e-mail, na adres kontakt@stoneskirts.pl z zapytaniem, kiedy wyślą do mnie zamówienie. W kolejnym e-mailu dostałam wiadomość zwrotną, że firma potrzebuje jeszcze 8dni roboczych. Po upływie tego okresu także napisałam e-maila i dostałam wiadomość,że mają bardzo dużo zamówień i mogą wysłać mi tylko część zamówienia albo mogę odstąpić od umowy i anulować zamówienie. Poprosiłam o anulowanie i zwrot środków w kwocie 1125zł. Czekałam 14dni dni i po upływie tego czasu ponownie napisałam do sklepu Stone Skirts o przelew. Pani odpisała, że jej przykro i daje zlecenie do księgowości. Niestety zwrot się nie pojawił na koncie. Po upływie kolejnych kilku dni napisałam do sklepu, że mnie oszukali i proszę aby zwrócili mi pieniądze. Kontakt ze sklepem się urwał. Wysyłam wciąż e-maile przypominające o moim zwrocie ale bez odzewu. Zamówienie ma status anulowane ale wciąż brak zwrotu. Oczekuję aby sklep oddał mi pieniądze.